Beschleunigung der Time-to-Value mit einer ServiceNow CoEI

Für die Kunden von ServiceNow ist es wichtiger denn je, Flexibilität und Schnelligkeit bei der Nutzung unserer Investitionen in ServiceNow zu gewährleisten. ServiceNow ist für viele Unternehmen, die ihre IT- und Geschäftsprozesse rationalisieren und automatisieren wollen, von zentraler Bedeutung. Die Einrichtung eines Kompetenz- und Innovationszentrums (Center of Excellence and Innovation - CoEI) kann entscheidend dazu beitragen, den Wert von ServiceNow zu maximieren.

Was ist eine ServiceNow CoEI?

Eine ServiceNow CoEI ist ein zentrales Gremium, das Fachwissen, bewährte Verfahren und strategische Erkenntnisse im Zusammenhang mit ServiceNow innerhalb einer Organisation zusammenführt. Es stellt sicher, dass alle ServiceNow Initiativen mit den Unternehmenszielen übereinstimmen und optimal ausgeführt werden. Das Hauptziel besteht darin, die Wertschöpfung aus ServiceNow Projekten zu beschleunigen.

Die Herausforderung für Plattformbetreiber

Als Plattformeigentümer, der ServiceNow in Ihrem Unternehmen beaufsichtigt, kann die Implementierung eines CoEI Ihre Time-to-Value erheblich beschleunigen. Eine CoEI bietet dedizierte Ressourcen und eine strategische Ausrichtung, um den Wert Ihrer ServiceNow Investition schneller zu realisieren. 

Um die Wirksamkeit Ihrer CoEI zu optimieren, sind jedoch die richtigen Werkzeuge unerlässlich. xtype ist auf ServiceNow integriert und bietet 

multi-environment Transparenz, Release-Paketierung und -Automatisierung sowie Instanzsynchronisierung. Dies verbessert die Governance und Übersicht erheblich, da Sie in Echtzeit Einblick in Änderungen in allen ServiceNow Umgebungen erhalten. xtype setzt außerdem Zugriffsrichtlinien durch, sodass Entwickler nur dort über Administratorrechte verfügen, wo es erforderlich ist, und verringert so das Risiko.

Nutzung von xtype für mehr Effizienz und Sicherheit

Wenn Sie xtype zusammen mit Ihrer CoEI einführen, können Sie mit erheblichen Vorteilen rechnen, unter anderem:

Schnellere Bereitstellungsgeschwindigkeit

xtypeRelease Packages macht die tagelange Erstellung von Release Spreadsheets zur Vorbereitung von Produktionsreleases überflüssig. Da xtype bereits das Was und Wo in Ihrer ServiceNow Landschaft kennt, ist die Aufzählung von Release-Packages schnell erstellt und über eine Pick-n-Click- und Drag-n-Drop-Schnittstelle geordnet.

xtype Release Packages können per Zeitplan oder Änderungsanforderung auf jeder Instanz bereitgestellt werden, aber xtype ist noch nicht alles. xtype bietet Zero-Touch-Deployments, um die Downstream-Migration all Ihrer Update-Sets und Update-Set-Batches zu automatisieren.

Verstärkte Governance  

Mit xtype werden Ihre Richtlinien, Praktiken und Prozesse durchgesetzt. Ihre ServiceNow Projekte bewegen sich schnell und sicher! xtype bietet Nachvollziehbarkeit für alle Änderungen, die in Ihrer ServiceNow Landschaft verbreitet werden - das Was, Wann, Wo, Wer und Wie aller Migrationen wird dokumentiert und nachverfolgt. Darüber hinaus bietet xtype einen Echtzeit-Multienvironment view Ihrer ServiceNow Landschaft. Dieses Maß an Transparenz und Nachvollziehbarkeit gewährleistet die Übereinstimmung mit Ihrer Roadmap und Ihrer strategischen Vision.

Reduziertes Risiko

Durch die Beschränkung des Admin-Zugriffs auf niedrigere Umgebungen reduziert xtype das Risiko von nicht genehmigten oder unbeabsichtigten Änderungen in der Produktion. Die Entwickler behalten die Autonomie, innerhalb von Sandboxen ohne erhöhte Privilegien zu entwickeln. Diese Einschränkung verbessert die Sicherheit und stellt sicher, dass Ihr ServiceNow Fußabdruck den Prinzipien der geringsten Privilegien entspricht.

Verbesserte Produktivität

Durch den Wegfall manueller Aufgaben ermöglicht xtype Ihren ServiceNow Entwicklern und Administratoren eine höhere Produktivität. Die Effizienzgewinne ermöglichen es Ihrer CoEI, mehr Innovationsmöglichkeiten und strategische Projekte in Angriff zu nehmen.

Unterstützung beim Klonen

Klonvorgänge in ServiceNow können komplex sein und sind definitiv zeitaufwändig - vor und nach einem Klon müssen Arbeiten durchgeführt werden. xtype vereinfacht diese Prozesse und reduziert den erforderlichen Zeit- und Arbeitsaufwand. xtype reduziert die mittlere Zeit bis zur Klonbereitschaft. Ihr Administrator muss nur in einer Instanz Update-Sets und Assets importieren und installieren, und xtype synchronisiert diese Änderungen dann mit allen anderen Instanzen.

Schlussfolgerung

Mit mehreren ServiceNow environment Transparenz, Zero-Touch-Implementierungen, Release-Paketen und kontrollierter Instanzsynchronisation bietet xtype die erforderlichen Leitplanken, um die Time-to-Value zu beschleunigen, während Sie die ServiceNow Nutzung im gesamten Unternehmen skalieren. xtype gibt Ihnen die Kontrolle, die Sie benötigen, um Ihre Vision der digitalen Transformation zu verwirklichen.

xtype wird die Produktivität Ihres ServiceNow CoEI-Teams optimieren. Innovation wird beschleunigt, da Sie Änderungen vorwärts automatisieren und rückwärts synchronisieren können. Die Governance wird verbessert, da Sie vollständige Transparenz und Kontrolle über die Bereitstellung erhalten. Und das Risiko wird reduziert, da Sie Zugriffsrichtlinien mit geringsten Rechten durchsetzen.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass xtype Ihre CoEI-Investition ergänzt und verbessert, indem es die Plattformaufsicht bietet, die erforderlich ist, um den maximalen Nutzen aus ServiceNow zu ziehen. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Sie Ihren ServiceNow Erfolg mit xtype beschleunigen können, vereinbaren Sie noch heute einen Demo-Termin.