ServiceNowInnovationsführerschaft: Ein Testament für Spitzenleistungen bei digitalen Dienstleistungen und Low-Code-Entwicklung

Einführung

Auf dem heutigen schnelllebigen digitalen Markt kann die Entscheidung für ein Unternehmen, das von Branchenanalysten als führend anerkannt wird, Vertrauen in Ihre Investitionen schaffen und Ihnen Zeit für die Anschaffung und Einführung eines anderen Tools ersparen, das Ihre Anforderungen besser erfüllt. SaaS-Anbieter mit branchenführender Technologie sind in der Regel für ihre nachweisliche Erfolgsbilanz, ihre Innovationskraft und ihr Engagement für die Kundenzufriedenheit bekannt, die für ihren und Ihren Erfolg entscheidend sind.

Falls Sie es verpasst haben - weil Sie im Urlaub sind - in den letzten Wochen haben sowohl Gartner als auch Forrester ServiceNow als führendes Unternehmen in mehreren Kategorien anerkannt. Diese Anerkennung bestätigt die Fähigkeit von ServiceNow, durchgängig einen außergewöhnlichen Wert zu liefern, und zeigt ihre Kompetenz und ihr Fachwissen in den Disziplinen, in denen sie Produkte anbieten. Wir von xtype sind stolz darauf, ein ServiceNow Partner zu sein und dass unsere Produkte Unternehmen dabei helfen können, das Beste aus ihrer ServiceNow Investition herauszuholen.

Welche Anerkennungen erhielt ServiceNow ?

Gartner und Forrester haben ServiceNow als führenden Anbieter in mehreren Kategorien anerkannt, darunter AIOps, ITSM, ITOps, Application Performance Monitoring (APM) und Observability sowie Low-Code-Entwicklung. Gartner hat ServiceNow als Marktanteilsführer für ITSM, AIOps (2. Jahr in Folge) und IT Operations anerkannt. Außerdem stufte Gartner ServiceNow als Visionär in seinem Magic Quadrant für Application Performance Monitoring und Observability ein. Und schließlich stufte Forrester ServiceNow als führend in The Forrester Wave™ ein: Low-Code Development Platforms for Professional Developers, Q2 2023.

ServiceNowein Business-Betriebssystem

Ich habe ServiceNow bereits als BizOS (Business Operating System) bezeichnet. Diese jüngsten Auszeichnungen belegen das Engagement und die Fähigkeit von ServiceNow, Ihrem Unternehmen rund um die Uhr erstklassige, multidisziplinäre digitale Dienstleistungen zu bieten, mit denen Sie Ihren Kunden und Mitarbeitern ein unvergleichliches Erlebnis bieten können.

ServiceNowIT Service Management und IT Operations Management ermöglichen es Tausenden von Unternehmen, den Self-Service zu verbessern, Innovationen zu fördern und erhebliche Gewinne zu erzielen. 

Herkömmliche AIOps-Lösungen haben Schwierigkeiten, IT-Betriebsteams vor drohenden Serviceverlangsamungen oder -ausfällen zu warnen. Hier kommt ServiceNow's Predictive AIOps ins Spiel. ServiceNow Predictive AIOps identifiziert potenzielle Probleme, bevor sie sich auf Benutzer oder das Unternehmen auswirken, ohne dass voreingestellte Schwellenwerte oder Datenwissenschaftler erforderlich sind, um Muster zu erkennen. ServiceNow setzt sich für die Entwicklung von KI-Lösungen ein, die sicher, vertrauenswürdig und kontrollierbar sind. 

Schnellere Wertschöpfung mit Low-Code

Einer der enormen Produktivitätsgewinne, die Low-Code-Plattformen wie ServiceNow bieten, besteht darin, dass Entwickler weniger Zeit (oder möglicherweise gar keine Zeit) mit dem Schreiben von Anwendungslogik und mehr Zeit mit dem Schreiben von Geschäftslogik verbringen können. Diese Produktivitätsverschiebung bedeutet, dass sich Entwickler und andere weniger technische Ressourcen auf die sofortige Lösung von Geschäftsproblemen konzentrieren können, anstatt zuerst die Anwendungs- und Infrastrukturanforderungen als Mittel zum Zweck zu lösen (Schreiben von Geschäftslogik).

ServiceNow Die Auszeichnung als "Leader" in der neuesten Forrester Wave sollte Sie darin bestärken, Ihre Investitionen zu nutzen, indem Sie die Low-Code-Funktionen von ServiceNow einsetzen, um wertvolle Software in kürzerer Zeit zu liefern.

ServiceNow App-Engine

ServiceNowDie App-Engine von ServiceNow ist unter Entwicklern als benutzerfreundliche Lösung für die schnelle Erstellung vollwertiger Apps bekannt. Kunden haben damit unzählige Lösungen entwickelt, von Portalen zur Kundenbindung bis hin zu IoT-Apps. Viele Kunden nutzten ServiceNow , um schnell auf die anspruchsvollen und sich ändernden Bedingungen während der Schließungen im Jahr 2020 zu reagieren.

ServiceNowApp Engine (AE) verkörpert das unermüdliche Bestreben, Unternehmen bei der Entwicklung hochwertiger Anwendungen in kürzester Zeit und in großem Umfang zu unterstützen. AE überwindet die traditionellen Softwareentwicklungsbarrieren, indem es weniger technisches Personal (Bürgerentwickler) in die Lage versetzt, zur Lösung Ihrer geschäftlichen Herausforderungen beizutragen. Mehr Intelligenz bedeutet schnellere Lösungen für geschäftliche Herausforderungen und fördert eine größere Gedankenvielfalt bei der Erarbeitung dieser Lösungen.

Schlussfolgerung

Meiner bescheidenen Meinung nach ist ServiceNow wirklich ein BizOS, dem man vertrauen und auf das man sich verlassen kann. Es ist eine Sache, eine breite und tiefe Funktionalität für die Verwaltung eines Unternehmens anzubieten. Eine ganz andere Sache ist es, diese Funktionen in branchenführender Qualität anzubieten. Angesichts der jüngsten Anerkennung der Führungsposition von ServiceNow durch Gartner und Forrester können Sie darauf vertrauen, dass die Investition Ihres Unternehmens in die Technologie von ServiceNow eine Investition in Ihren Erfolg und Ihre digitale Zukunft ist.

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